Después de varios años de trabajo e investigación en el sector turístico, Haggen IT percibió las principales dificultades y la ineficiencia en algunos procesos que realizan los alojamientos, relacionados con el manejo de la información de reservas, huéspedes y la planificación. Como respuesta a esta problemática nació Zelta, la aplicación que permite a los alojamientos mejorar su nivel de productividad, al hacer que el control de los procesos mencionados se haga más fácil y ordenado.
Manejo de Front Desk
Permite la realización de check in, check out, control y revisión del folio del huésped, control y revisión de las habitaciones (room rack) y visualización de reportes de llegadas y salidas esperadas.
Control de Reservaciones
Permite la realización, confirmación, modificación y cancelación de reservas.
Facturación
Permite generar automáticamente la factura en el momento de realizar el check out. Además es posible facturar en cualquier momento que el cliente realice un abono a su cuenta.
Planning
Muestra de forma gráfica el estado de ocupación desde una fecha inicial dada hasta 15 días después, siendo un reporte esencial para la planificación y el control del hospedaje.
Configuración
permite la personalización de Zelta para que se ajuste a las características del alojamiento, ingresando la información básica de funcionamiento como: habitaciones, tarifas, datos para la facturación, entre otros. Además es posible seleccionar entre diferentes “skins” para cambiar la apariencia de Zelta.
Reportes
para que la planificación y el control de los procesos se haga más sencillo y fiable,
Zelta genera una serie de reportes que puede consultar en cualquier momento.
